Horarios Fontanar

Lunes a Jueves

10:30 a.m. a 8:30 p.m.

Viernes y Sábados

10:00 a.m. a 9:00 p.m.

Domingos y Festivos

10:00 a.m. a 8:00 p.m.

En la vía Chía-Cajicá a las afueras de Bogotá, se encuentra Fontanar, un lugar que nace del deseo de atender y resolver necesidades humanas, para convertirse en un centro comercial único, capaz de ofrecer experiencias para toda la familia. Cuenta con un espacio diseñado para brindar una gran mezcla comercial, donde la moda, la gastronomía, la conveniencia y el mejor entretenimiento para jóvenes, niños y adultos sorprenden de manera constante.

 

Este es un lugar pensado Para Ti.

 

Fontanar, un lugar que sorprende con una experiencia única, el mejor ambiente, servicio y oferta. ¡Simplemente ESPECTACULAR!

FONTANAR_MISIÓN1

MISIÓN

Somos una fábrica de momentos y ESPACIOS espectaculares que transforman vidas y comunidades; dejando huella.

VISIÓN

Ser la opción favorita de todas las comunidades en las que participamos.

FONTANAR_VISIÓN

NUESTROS VALORES

Generosidad_Fontanar
La GENEROSIDAD
nos inspira

  • * A crear momentos inolvidables
  • * A generar entornos sostenibles y amables con el medio ambiente
  • * A desarrollar espacios sorprendentes
Pasion_Fontanar
PASIÓN
es nuestro ADN 
  • * Ponemos el corazón en todo lo que hacemos
  • * Nos la jugamos por lo que hacemos
  • * Contagiamos con la fuerza de nuestra pasión
Amabilidad_Fontanar
Somos tan AMABLES
que vas a querer contarlo 
  • * Cuidamos cada detalle
  • * Sonreímos
  • * La manera de dar vale más que lo que se da
  • * Nos anticipamos para sorprender
Humanidad_Fontanar
Demostramos HUMANIDAD
en cada una de nuestras acciones
  • * Somos solidarios con las necesidades e intereses de la gente
  • * Buscamos tener un impacto positivo en nuestra comunidad
  • * Entendemos que detrás de cada relación, hay un ser humano
Transparencia_Fontanar
Nos relacionamos con
TRANSPARENCIA
  • * Actuamos como decimos
  • * No negociamos hacer lo correcto
  • * Dedicamos tiempo a construir relaciones duraderas
Excelencia_Fontanar
La EXCELENCIA
es nuestro sello 
  • * Aprendemos de nuestros errores
  • * Aceptable es inaceptable
  • * Nuestra calidad genera confianza

¿Quieres enterarte primero
de nuestras novedades?

Encuentra aquí
la magia y estilo de Fontanar.

¿Cómo llegar?

CONTACTO

CONCURSO REDES SOCIALES PASARELA VIRTUAL

22 OCTUBRE 2020

Gánate una Gift Card para poder comprar en la app Fontanar a un clic.

Mecánica:

1.       La fecha para la redención del bono de la actividad del concurso de la PASARELA VIRTUAL será del 22 de octubre al 22 de noviembre de 2020 hasta las de noviembre a las 7pm.

2.       Los interesados en participar deberán enviar un mensaje directo a la red social con las respuestas del concurso que se realizará dentro de la trasmisión de la PASARELA VIRTUAL del día 22 de octubre de 2020.

3.       Quien haya acertado las respuestas en su totalidad se le notificará que ha ganado internamente y se procederá a la toma de datos, el ganador deberá enviar datos como nombre, cedula, correo electrónico, celular, ciudad.

4.       Para proceder a la redención del premio, el ganador deberá descargar la app FONTANAR A UN CLIC y realizar el registro, una vez ingrese a la aplicación procederá a realizar los pasos para iniciar su compra.

5.       Una vez inicie el proceso de compra, selecciona la opción para hablar con el shopper y allí mencionará que ha sido uno de los ganadores del concurso PASARELA VIRTUAL. Allí el personal shopper validará la información y una vez confirmada se iniciará la compra.

6.       El ganador deberá escoger la tienda y el producto para realizar la compra una vez seleccione su producto se hará el trámite de cierre de venta. Si la compra genera un costo adicional, el cliente se encargará del excedente y de gastos de envío en caso de que se requiera.

7.       Los envíos de las compras realizadas en la app PASARELA VIRTUAL serán válidos para cualquier ciudad del país que tenga envíos por Servientrega o de recoge sin bajarte de tu carro. El costo del envío no está incluido dentro de los costos de la plataforma, es un pago que debe realizarse contra entrega.

8.       EL USUARIO como mandante autoriza a FONTANAR CC mediante un mandato con representación remunerado otorgado y perfeccionado con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, para que realice a su nombre las compras que ordene por la PLATAFORMA, por lo tanto, la factura por la compra del producto que solicite será expedida por la tienda a nombre del USUARIO y le será entregada junto con el producto. La PLATAFORMA dispone de diferentes medios como chats, y video llamadas en los cuales queda registrada la evidencia de que el USUARIO da su aprobación al producto que por virtud del mandato con representación remunerado será adquirido a nombre del USUARIO por el personal shopper.

9.       Entre el USUARIO y FONTANAR CC no se genera una relación de consumo por los productos que EL USUARIO mediante el uso de la PLATAFORMA ordene comprar en virtud del  mandato con representación remunerado en las tiendas de FONTANAR CENTRO COMERCIAL. Toda reclamación, cambio, devolución, reembolso de dinero o garantía de dichos productos serán tramitados por EL USUARIO directamente en la tienda en la cual sean comprados los productos según sus indicaciones a través de la PLATAFORMA, aplicarán las políticas de cambios y devoluciones de cada tienda. FONTANAR CC no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos, solo opera una plataforma tecnológica que permite la compra presencial de productos y servicios a nombre del USUARIO en las tiendas de FONTANAR CENTRO COMERCIAL.

10.   En caso que: a) el producto recibido por EL USUARIO no corresponda al solicitado por la PLATAFORMA, o, b) el producto llegue en mal estado, el USUARIO deberá enviar al correo electrónico   [email protected] dentro de los tres días calendario siguientes a la recepción del envío, una fotografía del producto, indicando claramente por qué no corresponde a lo solicitado, o cual es el daño, y si prefiere que el producto sea cambiado o se le devuelva su dinero. FONTANAR CC previa verificación de la información recibida, recogerá el producto junto con la factura de compra a través de operador logístico de mensajería  dentro de los tres días hábiles siguientes al recibo del correo electrónico, y dentro de los quince días siguientes al día en que el producto sea recogido procederá según corresponda con el cambio del producto si las políticas de cambio y/o devolución de la tienda en la que haya sido comprado el producto lo permiten, o la restitución del dinero al USUARIO.  

11.   En caso de que el producto cuya compra solicite EL USUARIO por sus características no pueda ser entregado mediante la modalidad de “recogida en el Centro Comercial” o envío a través del operador logístico de mensajería escogido por el FONTANAR CC la entrega será responsabilidad de la tienda correspondiente.   

12.   Para mayor información, visita TYC en la app fontanar a un clic.

CONCURSO REDES SOCIALES PASARELA VIRTUAL

22 OCTUBRE 2020

Gánate una Gift Card para poder comprar en la app Fontanar a un clic.

Mecánica:

1.       La fecha para la redención del bono de la actividad del concurso de la PASARELA VIRTUAL será del 22 de octubre al 22 de noviembre de 2020 hasta las de noviembre a las 7pm.

2.       Los interesados en participar deberán enviar un mensaje directo a la red social con las respuestas del concurso que se realizará dentro de la trasmisión de la PASARELA VIRTUAL del día 22 de octubre de 2020.

3.       Quien haya acertado las respuestas en su totalidad se le notificará que ha ganado internamente y se procederá a la toma de datos, el ganador deberá enviar datos como nombre, cedula, correo electrónico, celular, ciudad.

4.       Para proceder a la redención del premio, el ganador deberá descargar la app FONTANAR A UN CLIC y realizar el registro, una vez ingrese a la aplicación procederá a realizar los pasos para iniciar su compra.

5.       Una vez inicie el proceso de compra, selecciona la opción para hablar con el shopper y allí mencionará que ha sido uno de los ganadores del concurso PASARELA VIRTUAL. Allí el personal shopper validará la información y una vez confirmada se iniciará la compra.

6.       El ganador deberá escoger la tienda y el producto para realizar la compra una vez seleccione su producto se hará el trámite de cierre de venta. Si la compra genera un costo adicional, el cliente se encargará del excedente y de gastos de envío en caso de que se requiera.

7.       Los envíos de las compras realizadas en la app PASARELA VIRTUAL serán válidos para cualquier ciudad del país que tenga envíos por Servientrega o de recoge sin bajarte de tu carro. El costo del envío no está incluido dentro de los costos de la plataforma, es un pago que debe realizarse contra entrega.

8.       EL USUARIO como mandante autoriza a FONTANAR CC mediante un mandato con representación remunerado otorgado y perfeccionado con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, para que realice a su nombre las compras que ordene por la PLATAFORMA, por lo tanto, la factura por la compra del producto que solicite será expedida por la tienda a nombre del USUARIO y le será entregada junto con el producto. La PLATAFORMA dispone de diferentes medios como chats, y video llamadas en los cuales queda registrada la evidencia de que el USUARIO da su aprobación al producto que por virtud del mandato con representación remunerado será adquirido a nombre del USUARIO por el personal shopper.

9.       Entre el USUARIO y FONTANAR CC no se genera una relación de consumo por los productos que EL USUARIO mediante el uso de la PLATAFORMA ordene comprar en virtud del  mandato con representación remunerado en las tiendas de FONTANAR CENTRO COMERCIAL. Toda reclamación, cambio, devolución, reembolso de dinero o garantía de dichos productos serán tramitados por EL USUARIO directamente en la tienda en la cual sean comprados los productos según sus indicaciones a través de la PLATAFORMA, aplicarán las políticas de cambios y devoluciones de cada tienda. FONTANAR CC no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos, solo opera una plataforma tecnológica que permite la compra presencial de productos y servicios a nombre del USUARIO en las tiendas de FONTANAR CENTRO COMERCIAL.

10.   En caso que: a) el producto recibido por EL USUARIO no corresponda al solicitado por la PLATAFORMA, o, b) el producto llegue en mal estado, el USUARIO deberá enviar al correo electrónico   [email protected] dentro de los tres días calendario siguientes a la recepción del envío, una fotografía del producto, indicando claramente por qué no corresponde a lo solicitado, o cual es el daño, y si prefiere que el producto sea cambiado o se le devuelva su dinero. FONTANAR CC previa verificación de la información recibida, recogerá el producto junto con la factura de compra a través de operador logístico de mensajería  dentro de los tres días hábiles siguientes al recibo del correo electrónico, y dentro de los quince días siguientes al día en que el producto sea recogido procederá según corresponda con el cambio del producto si las políticas de cambio y/o devolución de la tienda en la que haya sido comprado el producto lo permiten, o la restitución del dinero al USUARIO.

11.   En caso de que el producto cuya compra solicite EL USUARIO por sus características no pueda ser entregado mediante la modalidad de “recogida en el Centro Comercial” o envío a través del operador logístico de mensajería escogido por el FONTANAR CC la entrega será responsabilidad de la tienda correspondiente.

12.   Para mayor información, visita TYC en la app fontanar a un clic.